Reservaciones
El módulo de Reservaciones es la agenda para reservar mesas, salones, cabañas, canchas o cualquier espacio o equipo de tu negocio. Ves un calendario del día con una columna por recurso y bloques por hora, cargás la reserva con la cantidad de personas y la vas llevando hasta que se cobra.
El cobro no es un flujo aparte: cuando marcás la reserva como cobrada, TuBiznext registra una venta normal del POS, así que el dinero cae en tu turno de caja, la contabilidad y los reportes como cualquier otra venta.
Accedé desde Ventas -> Agenda -> Reservaciones.
Activar el módulo (viene apagado)
Reservaciones es un módulo opcional que viene apagado de fábrica. Si no lo ves en el menú, activalo primero:
- Entrá a Configuración -> Módulos del sistema.
- Buscá Reservaciones en el grupo Agenda.
- Activá el interruptor Activar Reservaciones.
Al activarlo aparece la entrada en el menú, dentro del grupo Agenda. Podés apagarlo de nuevo cuando quieras; los datos no se borran.
Crear una reserva
- En Reservaciones, tocá Nueva reserva.
- Elegí el cliente.
- Elegí la mesa, salón o espacio a reservar.
- Indicá la cantidad de Personas.
- Opcional: agregá consumo del catálogo (comidas, bebidas u otros ítems con precio).
- Elegí la fecha y la hora de inicio.
- Confirmá con Crear reserva.
Si el recurso ya tiene otra reserva en ese horario, el sistema avisa y no deja solapar reservas del mismo recurso.
Estados de la reserva
| Estado | Uso |
|---|---|
| Pendiente | La reserva se creó y todavía no fue confirmada. |
| Confirmada | El cliente confirmó que va a venir. |
| Llegó | El cliente llegó al local. |
| En curso | La mesa o el espacio está en uso. |
| Completada | La reserva terminó y se cobró. |
| Cancelada | La reserva se anuló antes de completarse. |
| No asistió | El cliente no se presentó. |
Desde el detalle de la reserva tenés botones de avance rápido: Confirmar, Marcar llegada, Iniciar y Marcar completada. También podés marcar No asistió o Cancelar en cualquier momento antes de completar.
Mesas / espacios (recursos)
Las mesas, salones, cabañas o equipos que se reservan se administran con el botón Mesas / espacios (arriba de la agenda). No son productos del inventario: son solo una ficha para organizar la agenda.
Al agregar un recurso completás:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Cómo se muestra en la columna de la agenda, ej. “Mesa 3” o “Salón A”. |
| Tipo | Mesa, Espacio, Equipo u Otro, según lo que estés reservando. |
| Especialidad | Opcional, para aclarar algo puntual del recurso. |
| Capacidad | Cuántas personas entran (referencia al cargar la reserva). |
| Color | El color de su columna en la agenda. |
Podés editar o dar de baja un recurso cuando lo necesites.
Consumo (catálogo)
El botón Consumo (arriba de la agenda) abre el mismo catálogo que usa el módulo Servicios / Taller: ahí cargás nombre y precio de cada ítem consumible o servicio adicional que se pueda sumar a una reserva (ej. “Alquiler de equipo de sonido — 500”).
Seña al reservar
Podés cobrar una seña al agendar la reserva con el botón Seña en el detalle:
- Indicá el monto de la seña (tiene que ser menor al total; para cubrir todo, cobrás al completar).
- Elegí el método: Efectivo o Transferencia (con su cuenta destino).
- Confirmá con Registrar seña.
La seña entra a tu caja/turno al instante. Al cobrar la reserva, TuBiznext descuenta la seña y solo pide el saldo. Si cancelás una reserva con seña, el sistema la reembolsa por el mismo medio.
Cobrar la reserva
Cuando la reserva termina, tocá Cobrar en su detalle.
- Revisá el monto: Saldo a cobrar (si hubo seña) o Total a cobrar (si no hubo seña).
- Elegí el método de pago: Efectivo o Transferencia (con su cuenta destino y una referencia opcional).
- Confirmá con Cobrar.
TuBiznext registra el cobro como una venta de tu turno actual: aparece en el cierre de turno, en ventas del día y en los reportes, con su asiento contable correspondiente. Si algún ítem de consumo está vinculado a un producto del inventario, al cobrar descuenta stock. La reserva pasa a Completada.
Cancelar una reserva
Mientras la reserva no esté completada, podés cancelarla con el botón Cancelar en el detalle. Si la reserva tenía una seña, el sistema la reembolsa por el mismo medio (requiere turno de caja abierto). Una reserva completada ya no se puede cancelar.
Permisos
Tanto el administrador como los vendedores pueden trabajar con Reservaciones (crear reservas, avanzar estados, cobrar), siempre que el módulo esté activado.
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