Ventas Canceladas
Ve a Ventas → Ventas Canceladas en la barra de navegación, o hacé clic en el botón Folios Cancelados desde el Historial de Ventas. Esta pantalla es el registro de auditoría de todas las cancelaciones realizadas en el sistema.
Para qué sirve esta pantalla
Ventas Canceladas no es un lugar para operar — es un registro de solo lectura. Acá podés:
- Consultar qué ventas fueron canceladas y cuándo.
- Saber quién realizó cada cancelación y cuál fue el motivo declarado.
- Ver el detalle completo de la venta original antes de ser cancelada.
No es posible reactivar una venta cancelada desde esta pantalla.
Búsqueda y filtrado
La barra superior tiene un único campo de búsqueda que filtra en tiempo real sobre los registros ya cargados.
Campos en los que busca:
- Motivo de cancelación
- ID de la venta original (primeros 8 caracteres)
- Nombre del cliente de la venta original
Para limpiar el filtro, borrá el texto o usá el botón (×) de la barra de búsqueda.
Tabla de cancelaciones
Cada fila es un registro de cancelación. Las columnas son:
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha Cancelación | Fecha y hora en que se procesó la cancelación (dd MMM yyyy, HH:mm). Incluye la referencia corta de la venta (Ref: XXXXXXXX) y la fecha original de la venta (Venta: dd/MM HH:mm) |
| Motivo | Texto ingresado por quien canceló la venta. Se muestra en dos líneas como máximo; posicioná el cursor sobre el texto para ver el motivo completo si fue truncado |
| Monto Original | Monto de la venta al momento de cancelarse, mostrado tachado para indicar que ya no es un cobro activo. Se muestra la primera moneda disponible (CUP, USD o EUR en ese orden) |
| Cancelado Por | Nombre del usuario que ejecutó la cancelación con su inicial de avatar, y su rol (Administrador, Encargado o Vendedor) |
| Ubicación | Punto de venta al que pertenecía la venta cancelada |
| Acciones | Menú con la opción Ver Detalles |
Ver el detalle de una venta cancelada
- En la fila de la cancelación, abrí el menú de acciones (tres puntos).
- Seleccioná Ver Detalles.
- Se abre el panel de detalle en modo solo lectura con la información de la venta original.
El panel muestra:
- Fecha y hora original de la venta
- Cliente (o “Consumidor Final” si no tenía)
- Punto de venta
- ID de la venta
- Método de pago y referencia de transacción
- Tabla de productos con cantidades y totales
- Descuento global si se aplicó
- Total de la venta
Quién puede acceder
La pantalla es accesible para usuarios con rol Administrador, Encargado y Vendedor. El botón de acceso directo desde el Historial de Ventas también está visible para esos roles.
Relación con el Historial de Ventas
Las ventas canceladas también aparecen en el Historial de Ventas con una etiqueta roja “Cancelada” y el total tachado. La diferencia es que en Ventas Canceladas el registro muestra el motivo declarado, el usuario que canceló y la fecha exacta de la cancelación — información que el historial general no expone directamente.
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